Respuestas claras, antes de decidir.

¿Necesita cuidado pronto? Indíquenos su fecha de inicio preferida. Revisaremos la disponibilidad de cuidadores y confirmaremos el inicio más temprano que podamos organizar una vez completados los pasos de incorporación requeridos. Confirmamos su fecha de inicio, horario y tarifas antes de comenzar los servicios. No hay un cargo adicional por inicio urgente.

Sí. Cuatro horas es el mínimo habitual para las visitas por hora. Su horario se acuerda después de conversar sobre sus necesidades y completar la incorporación requerida.

No. RealChoice Care es una agencia no médica de compañía y apoyo en el hogar. Los cuidadores ayudan con la vida diaria, la compañía, las tareas del hogar y los recordatorios, no con tratamientos de enfermería, terapia ni administración de medicamentos. Nuestra enfermera titulada elabora y revisa los planes de cuidado; esa supervisión da forma al plan en lugar de añadir servicios clínicos.

Sí. Una enfermera titulada ayuda a evaluar sus necesidades de apoyo no médico, elabora con usted su plan de servicios personalizado y lo revisa cada mes. Su supervisor designado también se comunica con su cuidador cada semana. Los cuidadores ofrecen apoyo no médico según ese plan; no ofrecemos enfermería especializada ni otros servicios médicos.

Si su cuidador habitual no está disponible, revisamos las opciones de cobertura y le mantenemos informado. Le contactamos en cuanto sabemos que hace falta un cambio y conversamos juntos sobre las opciones.

Sí. Cada cuidador pasa por una verificación, una comprobación de antecedentes y cuenta con seguro. Después asignamos a los cuidadores según las necesidades, preferencias y personalidad de cada cliente, y le escuchamos si una asignación no le convence.

Podemos proporcionar facturas detalladas, su plan de servicios firmado y los registros de visitas del cuidador para respaldar su reclamación al seguro de cuidado a largo plazo. La cobertura y el reembolso dependen de su póliza y de los requisitos de su aseguradora. RealChoice Care no puede garantizar la cobertura ni el pago del seguro.

Sí. Las necesidades cambian, y los planes también deben hacerlo. Pregunte a su coordinador en cualquier momento. Los ajustes dependen de una evaluación actualizada, la disponibilidad de cuidadores y el acuerdo sobre el nuevo horario.

El cuidado se paga por adelantado cada semana. Aceptamos tarjetas de crédito, tarjetas de débito, transferencias bancarias ACH y cheques, sin cargo adicional por método de pago por parte de RealChoice Care. El servicio en nuestros seis días festivos indicados se factura a 1.5 veces la tarifa regular. Los clientes nuevos reciben nuestra oferta de bienvenida Primeras Cuatro Semanas: 5% de descuento en el cuidado por hora elegible durante los primeros 28 días de cuidado, sujeto a los términos de la oferta que confirmamos con usted. Las tarifas individuales se proporcionan después de una evaluación gratuita. No hay precios por hora publicados.